Skip to content
789k แอป / Mobile
ข้อกำหนด 789K

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ 789k

หน้านี้ระบุสิทธิ์ หน้าที่ และเงื่อนไขที่ใช้บังคับกับการเปิดบัญชีและการใช้บริการทั้งหมดของ 789k การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนดำเนินการต่อ

  • ใช้กับทุกบัญชี
  • ครอบคลุมการทำธุรกรรม
  • อ่านก่อนเปิดบัญชี
  • อัปเดตตามประกาศอย่างเป็นทางการ
นโยบายและบังคับใช้

ข้อกำหนดเหล่านี้บังคับใช้อย่างไร

การใช้งานเว็บไซต์ 789k หรือการเปิดบัญชีใด ๆ กับเรา ถือว่าคุณได้รับทราบและยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและกฎการใช้งานอื่น ๆ ที่เราประกาศไว้บนแพลตฟอร์ม สิทธิ์การเข้าถึงบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศหรือพื้นที่ที่คุณอาศัยอยู่ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเปิดบัญชีหรือทำธุรกรรมใด ๆ 789k ไม่รับผิดชอบต่อการใช้งานที่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้ เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลง เราจะแสดงข้อความแจ้งเตือนที่หน้าเข้าสู่ระบบหรือหน้าหลักของแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังจากวันที่มีผลบังคับของข้อกำหนดฉบับใหม่ ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น หากคุณไม่เห็นด้วย กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อปิดบัญชี

  • PromptPay — ช่องทางชำระเงินที่ครอบคลุมโดยข้อกำหนดธุรกรรม

  • SCB Easy — รายการฝากถอนอยู่ภายใต้เงื่อนไขบัญชีเดียวกัน

  • Wallet — การใช้งานอยู่ภายใต้ข้อกำหนดฉบับนี้

ขอบเขตการบังคับใช้

อะไรอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้บ้าง

ข้อกำหนดนี้ครอบคลุมทุกส่วนของบริการที่คุณเข้าถึงผ่าน 789k ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกมในล็อบบี้ การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อซัพพอร์ต ทำความเข้าใจขอบเขตด้านล่างเพื่อรู้ว่าส่วนใดคุ้มครองคุณและส่วนใดอยู่นอกเหนือความรับผิดชอบของเรา

  • การเข้าถึงบัญชี

    ข้อกำหนดนี้ใช้กับการสมัคร เข้าสู่ระบบ และการจัดการบัญชีทั้งหมด รวมถึงข้อมูลที่คุณให้ระหว่างการยืนยันตัวตนตามขั้นตอนที่กำหนด

  • การทำธุรกรรม

    การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, SCB Easy หรือ Wallet อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ทั้งหมด ขีดจำกัดและเงื่อนไขเพิ่มเติมแสดงไว้ในหน้าบัญชีของคุณ

  • เนื้อหาบนแพลตฟอร์ม

    เกมและเนื้อหาที่ให้บริการโดย PlayStar, CQ9, Habanero, PG Soft, Pragmatic Play และ Microgaming อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ในฐานะเนื้อหาของแพลตฟอร์ม แต่ไม่ได้รวมถึงนโยบายภายในของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการที่ไม่ได้ดำเนินการโดย 789k โดยตรงไม่อยู่ในขอบเขตนี้ คุณควรอ่านข้อกำหนดของผู้ให้บริการนั้น ๆ แยกต่างหาก

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณดำเนินการได้ภายใต้ข้อกำหนดนี้

ข้อกำหนดนี้ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดคุณ แต่เพื่อกำหนดกรอบที่ชัดเจนสำหรับทั้งสองฝ่าย คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติธุรกรรมของตัวเองได้ตลอดเวลาในหน้าบัญชี ไม่ว่าจะเป็นรายการฝาก ถอน หรือการเล่นเกมในล็อบบี้สล็อตหรือบาคาร่าสด หากข้อมูลในบัญชีไม่ตรง คุณสามารถแก้ไขผ่านหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ได้โดยตรง หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใด ๆ หรือพบความผิดปกติในบัญชี ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่เปิดไว้บนแพลตฟอร์ม ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลตามขั้นตอนที่กำหนด การยื่นคำร้องทุกรายการจะได้รับการบันทึกและดำเนินการตามลำดับ

  • ดูประวัติธุรกรรม

    เข้าไปที่หน้าบัญชีของคุณ จะเห็นรายการฝากถอนทุกรายการพร้อมวันและเวลา ตรวจสอบได้เองโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    ข้อมูลที่แก้ไขได้เอง เช่น ที่อยู่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ ทำได้ในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ติดต่อซัพพอร์ต

  • ยื่นคำถามหรือข้อร้องเรียน

    ส่งคำถามผ่าน Live Chat หรืออีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ทุกคำร้องมีหมายเลขอ้างอิงสำหรับติดตามสถานะ

  • ขอปิดบัญชี

    หากต้องการหยุดใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงพร้อมระบุเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและยืนยันผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดได้ที่นี่

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการชี้แจงรายการในบัญชี ใช้ช่องทางด้านล่างนี้เพื่อติดต่อทีมงานของเราโดยตรง

  • Live Chat

    เปิดหน้าต่าง Live Chat ที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีหรือข้อกำหนดเฉพาะรายการ

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรได้ที่อีเมลที่ระบุในหน้า ติดต่อเรา บนเว็บไซต์ 789k เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานประกอบ

  • หน้าช่วยเหลือ

    เข้าไปที่หน้า ช่วยเหลือ บนแพลตฟอร์มเพื่อดูคำถามที่พบบ่อยและขั้นตอนการจัดการบัญชีที่เกี่ยวข้องกับข้อกำหนดโดยตรง

ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่ 789k จัดการข้อมูลและบัญชีของคุณ

เราออกแบบกระบวนการจัดการข้อมูลและบัญชีให้ตรวจสอบได้จากฝั่งคุณ ไม่ใช่แค่อธิบายว่าเราทำอะไร แต่บอกด้วยว่าคุณหาหลักฐานได้ที่ไหน

  • การจัดเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกบันทึกไว้ตามระยะเวลาที่กำหนดในนโยบายความเป็นส่วนตัว คุณดูรายการย้อนหลังได้ในหน้าบัญชีของคุณโดยตรง

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการเรียกดูล็อบบี้ทำงานได้ถูกต้อง รายละเอียดอยู่ในนโยบายคุกกี้ที่ลิงก์ด้านล่างหน้าเว็บ

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบใช้การยืนยันตัวตนแบบหลายขั้นตอน หากคุณพบกิจกรรมที่ไม่คุ้นเคยในบัญชี ติดต่อซัพพอร์ตทันทีผ่าน Live Chat

  • การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

    คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ โดยยื่นคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการดำเนินการ

คำถามเรื่องข้อกำหนด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดของ 789k

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่าง ๆ ตอบตรง ไม่อ้อมค้อม

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับฉันถ้าฉันอยู่นอกประเทศไทยหรือไม่

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการนี้ถูกกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณก่อนเปิดหรือใช้งานบัญชีใด ๆ กับ 789k

ถ้า 789k แก้ไขข้อกำหนด ฉันจะรู้ได้อย่างไร

เราจะแสดงข้อความแจ้งเตือนที่หน้าเข้าสู่ระบบหรือหน้าหลักของแพลตฟอร์มเมื่อมีการเปลี่ยนแปลง การใช้งานต่อเนื่องหลังวันที่มีผลบังคับถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่

การฝากผ่าน PromptPay อยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ด้วยหรือเปล่า

ใช่ ธุรกรรมทุกประเภทรวมถึงการฝากและถอนผ่าน PromptPay, SCB Easy และ Wallet ล้วนอยู่ภายใต้ข้อกำหนดนี้ รายละเอียดเพิ่มเติมแสดงในหน้าบัญชีของคุณ

ฉันจะขอดูประวัติธุรกรรมของตัวเองได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ รายการฝากถอนทุกรายการแสดงพร้อมวันเวลา ไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ตหากแค่ต้องการตรวจสอบประวัติเท่านั้น

ถ้าพบว่าข้อมูลในบัญชีไม่ถูกต้อง ทำอะไรได้บ้าง

ข้อมูลทั่วไปอย่างอีเมลหรือเบอร์โทรแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ให้ส่งคำร้องผ่านอีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา

ถ้าต้องการปิดบัญชีต้องทำอย่างไร

ติดต่อซัพพอร์ตผ่าน Live Chat หรืออีเมล ระบุความต้องการปิดบัญชีพร้อมเหตุผล ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งยืนยันผลให้คุณทราบในภายหลัง