Skip to content
789k แอป / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

789k ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร

นโยบายนี้อธิบายตรงๆ ว่า 789k เก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการจัดการข้อมูลนั้น การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับกับคุณโดยตรง

  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
  • ช่องทางชำระเงิน PromptPay · SCB Easy
  • สิทธิ์การเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล
  • ช่องทางติดต่อทีมดูแล
รายละเอียดนโยบาย

ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ

เมื่อคุณเปิดบัญชีกับ 789k เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการให้บริการ ได้แก่ อีเมล รหัสผ่านที่เข้ารหัส และข้อมูลที่คุณกรอกในแบบฟอร์มบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้ ติดต่อทีมดูแลได้ และรับการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณเท่านั้น เมื่อคุณทำรายการผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เราบันทึกสถานะรายการและหมายเลขอ้างอิงที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบ แต่เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือข้อมูลธนาคารโดยตรง รายละเอียดเหล่านั้นผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงินซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง ข้อมูลการใช้งานบนมือถือหรืออุปกรณ์อื่นๆ เช่น ประเภทอุปกรณ์และรูปแบบการเข้าถึง ถูกเก็บในรูปสรุปเพื่อปรับปรุงการแสดงผลของหน้า ไม่ได้ผูกกับตัวตนของคุณโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้บุคคลที่สาม และไม่แชร์ข้อมูลระบุตัวตนใดๆ เพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก สิทธิ์ของคุณในการเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ

  • PromptPay

    ช่องทางชำระเงินในประเทศไทย

  • SCB Easy

    แอปธนาคารสำหรับฝากและถอนเงิน

  • อีเมลบัญชี

    ใช้สำหรับยืนยันตัวตนและการติดต่อ

  • ข้อมูลอุปกรณ์

    บันทึกในรูปสรุปเพื่อปรับการแสดงผล

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

ก่อนใช้สิทธิ์ใดๆ ภายใต้นโยบายนี้ ควรตรวจสอบว่ากฎหมายท้องถิ่นในประเทศของคุณรองรับสิทธิ์นั้นหรือไม่ เพราะขอบเขตของนโยบายจะแตกต่างกันตามเขตอำนาจศาลของแต่ละคน

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชีและใช้งานในระบบ ครอบคลุมถึงประวัติการเข้าสู่ระบบและข้อมูลการติดต่อที่บันทึกไว้

  • รายการทางการเงิน

    ครอบคลุมสถานะรายการและหมายเลขอ้างอิงที่ปรากฏในบัญชีของคุณ แต่ไม่ครอบคลุมข้อมูลที่อยู่ภายในระบบของ PromptPay หรือ SCB Easy โดยตรง

  • เนื้อหาบนเว็บไซต์

    หน้าเกม ล็อบบี้ และเนื้อหาทั่วไปที่แสดงต่อสาธารณะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนตัว นโยบายนี้ไม่ได้ควบคุมเนื้อหาที่ผู้ให้บริการเกมแต่ละรายแสดงในระบบของตน

  • บริการของบุคคลที่สาม

    ลิงก์หรือบริการภายนอกที่คุณเข้าถึงจากเว็บไซต์ของเรามีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง เราไม่มีอำนาจควบคุมวิธีที่บุคคลที่สามเหล่านั้นจัดการข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ของคุณ

ดูและจัดการข้อมูลของคุณได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์ตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้ในบัญชีของคุณได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ ข้อมูลที่แก้ไขได้โดยตรง เช่น อีเมลหรือเบอร์ติดต่อ สามารถเปลี่ยนแปลงได้จากหน้าโปรไฟล์ สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม เช่น การลบบัญชีหรือการขอสำเนาข้อมูล คุณสามารถส่งคำขอมาที่ทีมดูแลได้โดยตรง เราจะดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กำหนดและภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณอนุญาต หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ไม่ถูกต้อง ให้ติดต่อเราผ่านช่องทางที่ระบุในส่วนการติดต่อด้านล่าง เราจะตรวจสอบและแจ้งผลให้ทราบตามลำดับที่ได้รับ

  • ดูข้อมูลบัญชี

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบเพื่อดูข้อมูลที่เราบันทึกไว้ เช่น อีเมล ประวัติการเข้าสู่ระบบ และข้อมูลการติดต่อที่คุณให้ไว้

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    เปลี่ยนอีเมลหรือข้อมูลโปรไฟล์ได้จากหน้าตั้งค่าโดยตรง สำหรับข้อมูลที่ระบบไม่อนุญาตให้แก้ไขเอง ให้ส่งคำขอมาที่ทีมดูแล

  • ขอสำเนาหรือลบข้อมูล

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ช่องทางซัพพอร์ต เราจะดำเนินการตามขอบเขตที่กฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณกำหนด

  • ยื่นข้อสงสัยหรือร้องเรียน

    หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ ติดต่อทีมดูแลได้ผ่านช่องทางที่ระบุด้านล่าง เราจะตอบกลับตามลำดับการรับเรื่อง

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ตามนโยบายนี้ หรือมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บไว้ ติดต่อผ่านช่องทางด้านล่างได้เลย ทีมดูแลจะรับเรื่องและตอบกลับตามลำดับคิว

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อบนเว็บไซต์ ระบุหัวข้อว่าเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมดูแลเรื่องได้รวดเร็วขึ้น

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทสดที่มุมล่างขวาของหน้าเว็บ แจ้งทีมดูแลว่าต้องการข้อมูลเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการจัดการข้อมูลบัญชี

  • แบบฟอร์มบัญชี

    เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีในระบบ แล้วใช้ตัวเลือก 'ติดต่อซัพพอร์ต' เพื่อส่งคำขอที่ผูกกับบัญชีของคุณโดยตรง สะดวกสำหรับการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

วิธีดูแลข้อมูล

มาตรการที่เราใช้ดูแลข้อมูลของคุณ

เราออกแบบระบบโดยคำนึงถึงความปลอดภัยของข้อมูลตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีไปจนถึงรายการทางการเงิน ข้อมูลที่รับส่งผ่านระบบของเราเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน และเราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวเฉพาะบุคคลที่จำเป็นต้องใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณเท่านั้น

  • การเข้ารหัสข้อมูล

    ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบของเราผ่านการเข้ารหัส SSL มาตรฐาน รวมถึงข้อมูลที่เกี่ยวกับรายการ PromptPay และ SCB Easy

  • การจัดการคุกกี้

    เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับการแสดงผลบนมือถือ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ของคุณ แม้การปิดบางส่วนอาจกระทบการทำงานของหน้าบัญชี

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด เมื่อคุณขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุและแจ้งผลให้ทราบ

  • การอัปเดตนโยบาย

    หากเราแก้ไขนโยบายนี้ในส่วนที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลบัญชีหรือหน้าแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าก่อนที่นโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว

รวมคำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัวของคุณ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมดูแลได้โดยตรง

789k เก็บข้อมูลอะไรของฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้เมื่อเปิดบัญชี เช่น อีเมลและข้อมูลโปรไฟล์ รวมถึงสถานะรายการทางการเงินและข้อมูลการใช้งานอุปกรณ์ในรูปสรุป เราไม่เก็บรายละเอียดบัตรหรือบัญชีธนาคารโดยตรง

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บไว้เกี่ยวกับฉันได้ไหม?

ได้ เข้าหน้าตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่แสดงในระบบ หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทีมดูแลจะตรวจสอบและแจ้งขอบเขตข้อมูลที่สามารถเปิดเผยได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อมูลของฉันถูกแชร์ให้บุคคลที่สามหรือเปล่า?

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลระบุตัวตนของคุณให้บุคคลที่สามเพื่อการตลาด ข้อมูลรายการถูกส่งผ่านระบบของผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay และ SCB Easy ซึ่งมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

ฉันจะขอลบข้อมูลหรือปิดบัญชีได้อย่างไร?

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านช่องทางซัพพอร์ต ระบุว่าต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและภายใต้ขอบเขตที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด แล้วแจ้งผลให้ทราบ

นโยบายนี้ใช้กับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?

ใช่ นโยบายนี้ครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งบนมือถือและเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ ข้อมูลที่เก็บจากการใช้งานบนมือถือใช้กฎเกณฑ์เดียวกันทุกประการ

ฉันจะรู้ได้อย่างไรหากนโยบายมีการเปลี่ยนแปลง?

หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนที่มีผลต่อสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีหรือหน้าแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้า คุณสามารถตรวจสอบหน้านี้ได้ตลอดเวลาเพื่อดูเวอร์ชันปัจจุบัน